Gwarancja, rękojmia i zwrot towaru

1. Oferowane towary posiadają gwarancję producenta lub importera obowiązującą na terenie Polski. Każdorazowo warunki realizacji gwarancji są określone w druku gwarancji wystawionej przez gwaranta. Zazwyczaj okres gwarancji wynosi 00 miesięcy, a wszelkie ewentualne odstępstwa (wydłużenia okresu gwarancyjnego) od tej reguły są wyraźnie zaznaczone w opisie produktu.
   
2. W każdym przypadku wszystkie produkty objęte są 12 miesięczną rękojmią Sklepu (sprzedawcy) na warunkach wynikających z przepisów kodeksu cywilnego.
   
3. W okresie 10 dni od dostarczenia zamówionego towaru, klient ma prawo jego zwrotu bez podania przyczyn w ramach odstąpienia od umowy, według ogólnych zasad wynikających z przepisów dotyczących zawierania umów na odległość. Jednak tylko wtedy, gdy produkt nie był używany, kopiowany, kserowany ani nie został w żaden sposób zniszczony. Towar z działu Foto zostanie przyjęty tylko i wyłącznie wtedy, gdy będzie odesłany w oryginalnym, nieuszkodzonym opakowaniu, z kompletną jego zawartością i nie będą nosiły jakichkolwiek śladów używania, wraz z dołączeniem wszelkich innych urządzeń i akcesoriów, instrukcje, gwarancja, dowód zakupu, itp.
   
4. Towar zwracany w powyższym trybie należy przesłać na adres sklepu na koszt Zamawiającego w opakowaniu ochronnym. Data wysłania nie może przekroczyć 10 dni od daty doręczenia towaru Zamawiającemu. Towary o wartości powyżej 300 PLN mogą być zwracane tylko i wyłącznie za pomocą jednej z firm kurierskich. W przypadku nie dopełnienia któregoś z powyższych warunków przez Zamawiającego, zastrzegamy sobie prawo nie przyjęcia przesyłki zwrotnej lub zarzutu bezskuteczności wobec odstąpienia od umowy. Sklep nie ponosi kosztów związanych z odesłaniem towaru, opłaty te obciążają Zamawiającego.
   
5. Do przesyłki zwrotnej należy dołączyć pisemne oświadczenie o odstąpieniu od umowy z danymi personalnymi oraz wyraźne określenie, jaką drogą Zamawiający chce odebrać zapłaconą za towar należność pomniejszoną o koszt dostawy: przez przelew na konto bankowe, tu prosimy podać numer konta, albo przez przekaz pocztowy na wskazany w zamówieniu adres.
   
6. W przypadku uznania odstąpienia od umowy wysyłamy zwracane pieniądze w ciągu 7 dni roboczych od momentu otrzymania przez nas przesyłki zwrotnej wraz z pisemnym odstąpieniem od umowy.
   
7. Gwarancja, rękojmia, oraz prawo odstąpienia od umowy nie obowiązują, gdy produkt dotknięty jest uszkodzeniami mechanicznymi pochodzenia zewnętrznego. Zawsze przed odebraniem przesyłki z poczty lub od kuriera należy sprawdzić, czy opakowanie nie uległo uszkodzeniu w transporcie. W szczególności należy zwrócić uwagę na stan taśm naklejonych na przesyłkę. W przypadku, gdy opakowanie przesyłki nosi znamiona uszkodzenia należy nie przyjmować przesyłki i w obecności kuriera sporządzić protokół szkody oraz skontaktować się jak najszybciej ze sprzedawcą w celu wyjaśnienia sprawy. Sprawdzenie przesyłki przy odbiorze jest niezbędnym warunkiem uwzględnienia ewentualnych roszczeń Klienta z tytułu uszkodzenia czy okradzenia przesyłki w transporcie.
   
8. W przypadku nieuzasadnionej reklamacji lub uszkodzenia sprzętu z winy użytkownika, wszelkie koszty wyżej wymienionych procedur pokrywa Klient.
   
9. W przypadku uzasadnionej reklamacji wadliwy towar Sklep dokona wymiany na pełnowartościowy produkt. Jeśli będzie to już niemożliwe, np. z powodu braku towaru w magazynie, zaoferujemy do wyboru inne, dostępne w Sklepie produkty lub zwrócimy pieniądze.